Rückgabe.

Samen sind ein biologisches Produkt. Gemäß dem EU-Verbraucherrecht — Ausnahme vom Widerrufsrecht für versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sowie für verderbliche Waren — sind Samen nach dem Öffnen der Verpackung weder rückgabe- noch umtauschberechtigt.

Wann eine Rückgabe möglich ist.

• /Die Verpackung ist ungeöffnet und das Originalsiegel ist unversehrt — innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt
• /Die Bestellung kam beschädigt an (Fotos bei der Annahme, vor dem Öffnen)
• /In der Verpackung befand sich eine falsche Sorte — Foto des ungeöffneten Inhalts

Wann eine Rückgabe nicht möglich ist.

• /Die Samen sind nicht gekeimt — das ist die agronomische Lotterie und kein Mangel (siehe Abschnitt „Keimfähigkeit“)
• /Der Phänotyp entspricht nicht Ihren Erwartungen — wir verkaufen stabilisierte Linien, eine Streuung von 10 % ist jedoch normal
• /Seit der Zustellung sind mehr als 7 Tage vergangen

Keimfähigkeit.

Unsere Samen werden bei jeder Charge stichprobenartig auf Keimfähigkeit geprüft. Die angegebene Quote liegt bei 90 % oder höher. Liegt die Keimrate Ihrer Charge unter 70 %, leisten wir Ersatz — senden Sie uns Fotos der gekeimten und der nicht aufgegangenen Samen, und wir schicken Ersatz zu.